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    Política de privacidad para Estados Unidos
    Declaración de privacidad (actualizada por última vez el 23/5/2017)

    American Honda Motor Co., Inc. (“American Honda”) reconoce que su privacidad es importante. La Política de privacidad está diseñada para explicar cómo recabamos, usamos y divulgamos información sobre usted en: (1) www.honda.com, www.acura.com y demás sitios web de American Honda en los que se incluye un enlace a esta política de privacidad; y (2) las cuentas de medios sociales y las páginas que controlamos. En la presente Política, se hace referencia a los sitios web, las aplicaciones y las cuentas de medios sociales de American Honda, de manera colectiva, como “Sitios”. Al usar estos Sitios, usted acepta esta Política de privacidad y cualquier modificación y adición posteriores.


    La Política complementa otras políticas de privacidad de American Honda, lo que incluye sus Prácticas de privacidad sobre información de tecnología del vehículo y las políticas de privacidad que rigen las aplicaciones de software de American Honda. A continuación, se proporciona una Política de privacidad complementaria para American Honda Finance Corporation y ciertas entidades afiliadas.


    Esta Política no se aplica a: (1) una cantidad limitada de sitios web de American Honda que se rigen por políticas de privacidad independientes; (2) nuestras prácticas de información fuera de línea; (3) la recopilación y el uso de su información personal por parte de concesionarios Honda o Acura; o (4) la recopilación y el uso de su información por parte de las compañías que operan las plataformas de medios sociales en las que American Honda tiene una cuenta o página.


    Tabla de contenidos


    Recopilación de información

    Uso de información por parte de American Honda

    Intercambio de información con terceros

    Seguimiento en línea y publicidad basada en intereses

    Política sobre recopilación de información de menores

    Seguridad

    Enlaces

    Usuarios internacionales

    Sus derechos de privacidad en California

    Información de contacto

    Actualizaciones de la política

    Política de privacidad financiera de American Honda Finance Corporation/ir



    Recopilación de información



    Información personal identificable que usted proporciona


    Recibimos y podemos almacenar cualquier información personal ingresada en nuestros Sitios. De acuerdo con el Sitio y el contexto, dicha información puede incluir lo siguiente (junto con cualquier otra información que usted brinde):


    • Información de contacto. Nombre, dirección, ciudad, estado, código postal, correo electrónico y número de teléfono.
    • Información demográfica. Fecha de nacimiento, sexo, ocupación, empleador y país de origen.
    • Testimonios de propietarios y presentaciones multimedia. En determinados Sitios, tales como Owners.Honda.com, puede optar por proporcionar testimonios, cargar imágenes o videos o brindar cualquier otro tipo de información personal.
    • Información del vehículo. VIN, marca, modelo, año, nivel de equipamiento, color, concesionario vendedor y año en que se compró.
    • Información de pago. En ciertos Sitios, como las tiendas Honda y Acura en línea y los Sitios de servicios financieros, se puede recabar información sobre tarjetas de crédito y otros medios de pago (números de cuenta, tipo de cuenta, números de enrutamiento y nombre del banco). Esta información se usa únicamente para procesar sus transacciones.
    • Información de cuenta de American Honda. En caso de crear una cuenta en algún Sitio, recabamos información relacionada con esa cuenta, por ejemplo, el nombre de usuario, la contraseña y las respuestas a las preguntas de seguridad.
    • Información de mensajería instantánea. Algunos Sitios pueden ofrecer características de mensajería instantánea. Si decide formar parte de dichas características, está decidiendo permitir que otros usuarios de mensajería instantánea vean que se encuentra en línea. Según su criterio, puede elegir compartir más información con otros usuarios.
    • Información de solicitudes de crédito. La información proporcionada en solicitudes de crédito puede incluir parte de la información antes mencionada, así como también información adicional, como su número de seguridad social e ingreso. La información proporcionada en una solicitud de crédito se usa únicamente de acuerdo con la Política de privacidad financiera de American Honda Finance Corporation provista debajo.


    Algunos Sitios le permiten enviar tarjetas electrónicas a terceros. Esto requiere que proporcione el correo electrónico de cada tercero al que desee enviar una tarjeta. Los correos electrónicos de terceros se usan solamente para este fin.


    Puede visitar nuestros Sitios sin compartir información personal. No obstante, ciertas características y herramientas (como la posibilidad de enviar hipervínculos de videos por correo electrónico, solicitar una cotización, solicitar un folleto, buscar un concesionario o crear una cuenta) podrían no estar disponibles a menos que proporcione información personal.


    Información proporcionada en relación con solicitudes de empleo


    Recibimos y podemos almacenar información personal provista a American Honda cuando se postula para un empleo en American Honda o cualquiera de sus compañías afiliadas a través de www.honda.com/careers u otros Sitios. Esta información puede incluir su nombre, información acerca de su educación y antecedentes laborales, información de contacto, cualificaciones laborales y puestos para los que desea ser considerado. Puede decidir proporcionarnos más información, como su currículum vítae, referencias laborales y requisitos salariales. También puede decidir proporcionarnos esta información mediante su extracción de otra ubicación en línea, como Google, Yahoo o su perfil universal en Talent Exchange. La información incluida en su solicitud de empleo en American Honda se proporciona de forma voluntaria, y usted determina la cantidad de información que proporciona. Su decisión de no proporcionar esta información puede afectar nuestra capacidad de considerarlo para el empleo. Esta información se recopila y se mantiene a través del servicio Taleo de Oracle, y no se comparte, excepto entre el servicio Taleo y American Honda (y sus compañías afiliadas) o entre American Honda y sus compañías afiliadas, según sea necesario para tomar decisiones relacionadas con el empleo. Para obtener información sobre las políticas de privacidad de Oracle, consulte la información en el sitio web de Oracle (www.oracle.com).


    Información que recopilamos automáticamente


    Información del dispositivo y sobre el uso


    Recibimos información de los dispositivos (computadora, tableta, teléfono inteligente, etc.) que usa para conectarse a nuestros Sitios. La información que recibimos de esos dispositivos puede incluir su dirección IP, identificadores únicos del dispositivo, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, modelo del hardware, sistema operativo y versión de la aplicación. Cuando usa nuestros Sitios o interactúa con ellos, también podemos registrar determinada información y almacenarla en archivos de registro. Esto puede incluir páginas de derivación y salida, sello de hora y fecha, términos de búsqueda y datos sobre clics.


    Información de ubicación


    Recibimos información sobre la ubicación de los dispositivos que usa para conectarse a nuestros Sitios. La información de ubicación puede obtenerse a través del uso de las características de geolocalización de sus dispositivos o mediante otros métodos, tales como usar su dirección IP para identificar su área geográfica general.


    Cookies, balizas web y tecnologías similares


    Podemos recibir y almacenar cierta información sobre sus preferencias o actividades de navegación mediante cookies, balizas web y tecnologías similares. Estas tecnologías pueden ser provistas por terceros como ClearTrust, BrowserHawk, Capricorn Encryption, WebTrends y otros. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su computadora para ayudar a los sitios web y las aplicaciones a reconocer su navegador. Nos ayudan a brindarle servicios personalizados y pueden usarse para publicidad basada en intereses o para asociarlo con sitios de medios sociales. Podemos usar cookies de sesión (desaparecen cuando cierra su navegador) y cookies persistentes (permanecen después de que cierra su navegador y se puede acceder a ellas cada vez que usa o se conecta a nuestros Sitios). La mayoría de los navegadores web le permiten modificar su configuración de cookies. Sin embargo, ciertas características de nuestros Sitios podrían no funcionar correctamente si deshabilita las cookies. Las balizas web son píxeles transparentes colocados en páginas web que nos permiten a nosotros o a un tercero realizar un seguimiento de sus acciones en nuestros Sitios y ofrecer publicidad basada en intereses. A continuación se incluye más información relacionada con el seguimiento en línea y la publicidad basada en intereses, lo que incluye opciones de rechazo.


    Widgets de medios sociales


    Nuestros sitios y aplicaciones móviles incluyen características de medios sociales conectadas a plataformas de medios sociales, como Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, Google Plus, Pinterest, YouTube, entre otros. Estas características pueden recabar información sobre su dirección IP y la página que está visitando en nuestro sitio, y pueden fijar una cookie o emplear otras tecnologías de seguimiento. Las características y los widgets de medios sociales se alojan en ubicaciones de terceros o directamente en nuestro sitio. Sus interacciones con esas características se rigen por las políticas de privacidad de las compañías que las proporcionan.


    Uso de información por parte de American Honda


    A menos que la Política lo limite, podemos usar la información personal y anónima recabada desde los Sitios de distintas maneras, entre ellas:


    • para facilitar o brindar la información, los productos o los servicios que ha solicitado;
    • para proporcionarle materiales instructivos;
    • para ofrecer información importante relacionada con la seguridad o garantía;
    • para mantener las relaciones con los clientes;
    • para comunicarnos con usted sobre su cuenta;
    • para futuras promociones de comercialización, como publicidades a la medida de sus intereses; y
    • para operaciones comerciales internas, lo que incluye la mejora de nuestros productos/servicios, análisis de datos, para personalizar su experiencia y demás actividades comerciales habituales.


    La información obtenida a través de nuestros Sitios puede combinarse con otros datos ya conocidos por American Honda, por ejemplo, si posee un producto Honda o Acura.


    Intercambio de información con terceros


    A menos que la Política lo limite, podemos compartir la información personal y anónima recabada desde los Sitios según se establece en esta cláusula.


    Entidades afiliadas


    Podemos compartir la información que recabamos con nuestra compañía matriz, subsidiarias y afiliadas. Estas entidades pueden usar la información para fines comerciales cotidianos, que incluyen los propósitos para los que American Honda usa la información (antes descritos).


    Proveedores de servicios


    Podemos compartir la información que recopilamos con terceros que prestan servicios en nombre de American Honda. Los proveedores de servicios pueden incluir compañías que prestan servicios de cumplimiento, TI, comercialización, encuestas, análisis de datos, higiene de información u otros servicios en nombre de American Honda. Estas compañías pueden necesitar información acerca de usted a fin de llevar a cabo sus funciones.


    Concesionarios

    Podemos compartir su información personal con concesionarios autorizados Honda y Acura que pertenecen y son operados por terceros. Los concesionarios pueden usar esta información para sus fines comerciales cotidianos, lo que incluye para fines de comercialización, atención al cliente, cumplimiento y propósitos relacionados.


    Socios


    Cuando usted visita o utiliza una parte de un Sitio que pertenezca a más de una marca o que sea parte de una promoción conjunta que involucre a American Honda y a uno o más terceros (cada uno de los cuales es un “Socio de marca compartida”), usted brinda su consentimiento para compartir la información personal y cualquier otra información recopilada por cualquiera de los Socios de marca compartida con American Honda y con cada uno de los Socios de marca compartida sin que medie otra notificación ni solicitud de consentimiento adicional. No ejercemos control sobre cómo los socios de marca compartida utilizan o tratan la información que usted les proporciona, por lo que recomendamos consultar sus políticas de privacidad o cualquier política de privacidad de marca compartida que se publique en un sitio compartido por las marcas para establecer sus derechos con respecto a la utilización y al tratamiento de su información.


    Información confidencial


    La información confidencial (números de seguridad social, información de pago e información de geolocalización) obtenida a través de los Sitios se comparte únicamente conforme a su consentimiento y en la medida en que sea necesario para procesar sus transacciones o para satisfacer sus solicitudes.


    Según lo requiera la ley o las autoridades de orden público


    Podemos compartir su información personal en respuesta a una citación, demanda de investigación civil o solicitud de una autoridad del orden público, o para cumplir con las leyes aplicables.


    Cambios en la estructura societaria o quiebra


    En el supuesto de que American Honda se vea involucrada en un proceso de quiebra, fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, su información puede venderse o cederse como parte de dicha transacción. Asimismo, podemos conservar una copia de dicha información.


    Otros terceros no afiliados


    No compartiremos deliberadamente su información personal con ningún otro tercero no afiliado, para los fines de comercialización propios de dicho tercero, sin su consentimiento. Por ejemplo, cuando solicita que se lo agregue a una lista de distribución de una de las bandas que participan en el Civic Tour o un socio promocional del Civic Tour.


    Seguimiento en línea y publicidad basada en intereses



    AHM y los terceros, que pueden incluir a Google, Adobe, Facebook y demás redes publicitarias, usan cookies, balizas web y tecnologías similares para recabar información sobre usted a lo largo del tiempo y en distintos sitios web y aplicaciones a los fines de predecir sus preferencias y mostrarle publicidad basada en intereses.


    Cómo puede rechazarla


    Si no desea recibir publicidad basada en intereses, visite la página de opción del consumidor de la Digital Advertising Alliance (DAA). El sitio de la DAA le permite rechazar una o más redes de publicidad basada en intereses. Las opciones de rechazo son específicas para cada dispositivo y navegador y, por lo tanto, deberá configurar sus preferencias para cada uno de ellos. Si elimina las cookies del navegador, podría eliminar sus preferencias de rechazo. Sin embargo, la DAA ofrece extensiones de navegador que ayudan a conservar las preferencias que configura en la página de opción del consumidor de la DAA. Tenga en cuenta que las opciones de rechazo solo se aplican a la publicidad basada en intereses. Es posible que siga recibiendo otros tipos de publicidad en línea.


    Señales antirrastreo del navegador


    Algunos navegadores poseen una configuración de “no rastreo” que le permite indicarles a los sitios que no desea que rastreen su actividad. En este momento, nuestros Sitios no diferencian los navegadores que envían una señal “antirrastreo” de aquellos que no lo hacen. No obstante, puede rechazar la publicidad basada en intereses como se describe más arriba.


    Política sobre recopilación de información de menores



    Estamos comprometidos con proteger la privacidad de los menores en Internet. No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 13 años. Si su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros al 1-800-999-1009/Equipos motorizados: 770-497-6400/Motocicletas: 866-784-1870/Acura: 800-382-2238


    Seguridad


    Usamos y exigimos que nuestros proveedores de servicios utilicen una variedad de controles técnicos, físicos y de procedimiento para proteger su información. Lamentablemente, aunque tomamos medidas para proteger su información, ninguna medida de seguridad es 100% segura y no podemos garantizar la seguridad de su información.


    Jamás le solicitaremos su número de tarjeta de crédito, número de seguridad social o demás información confidencial por correo electrónico. Esta práctica, denominada “suplantación de identidad” o “phishing”, es una estafa diseñada para robar su información. Si recibe un correo electrónico que parece ser nuestro y le solicita esta información, no responda. Asimismo, podría considerar actualizar la configuración de filtros de su correo electrónico para bloquear los mensajes del dominio desde el que se envió el correo electrónico.


    Enlaces


    Los Sitios pueden contener enlaces a sitios web de terceros, como plataformas de medios sociales, www.acura.merchandisecollection.com (operado por Staples Promotional Products, Inc.) y sitios web relacionados con las tarjetas de crédito de American Honda (operados por instituciones financieras ajenas), entre otros. Recuerde que, si accede a estos enlaces, saldrá de nuestro sitio. Recomendamos a los usuarios que lean las políticas de privacidad de dichos sitios, ya que no nos responsabilizamos por su contenido, enlaces ni procedimientos de privacidad.


    Usuarios internacionales


    Los Sitios de American Honda comprendidos por este sitio web son para uso exclusivo de residentes de los Estados Unidos. Si usted es residente de otro país, use los Sitios de Honda o Acura que correspondan. En el caso de que proporcione información personal en Sitios de American Honda, presta su consentimiento a la transferencia de dicha información fuera de las fronteras del país y al uso, el procesamiento y la divulgación de dicha información en ubicaciones internacionales, lo que incluye ubicaciones que pueden tener niveles de protección de la privacidad distintos de los de su propio país.


    Sus derechos de privacidad en California


    Conforme al Artículo 1798.83 del Código Civil de California, los residentes de California con los que tengamos una relación comercial establecida pueden solicitar (hasta una vez por año) que proporcionemos las categorías de información personal que compartimos con terceros para sus propios fines de comercialización y los nombres de dichos terceros. Para realizar dicha solicitud, comuníquese con nosotros al 1-800-999-1009/Equipos motorizados: 770-497-6400/Motocicletas: 866-784-1870/Acura: 800-382-2238


    Información de contacto


    Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad en línea, comuníquese con nosotros al 1-800-999-1009/Equipos motorizados: 770-497-6400/Motocicletas: 866-784-1870/Acura: 800-382-2238


    Actualizaciones de la política


    Si decidimos modificar nuestras políticas o procedimientos de privacidad, publicaremos dichos cambios en esta Política de privacidad para que nuestros usuarios sepan siempre qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias la divulgamos, si es que lo hacemos. Le sugerimos que visite periódicamente esta página para consultar nuestras políticas y procedimientos.


    Política de privacidad financiera de American Honda Finance Corporation


    Última actualización: 5/23/2017


    American Honda Finance Corporation (en representación de Honda Financial Services y Acura Financial Services) dispone esta política y lo hace en nombre de la siguiente familia de compañías (afiliadas):


    American Honda Finance Corporation (AHFC)

    American Honda Service Contract Corporation

    Honda North America, Inc.

    American Honda Receivables, Corp.

    American Honda Receivables, Corp. II

    Honda Titling, Inc./Honda Lease Trust

    Honda Funding, Inc.

    Honda Titling A-D LLCs

    Honda Titling A-D LPs


    Los sitios web de AHFC incluyen www.acurafinancialservices.com/ y http://www.hondafinancialservices.com/ entre otros.


    Resumen de la política de privacidad


    AHFC respeta y protege la privacidad del cliente. Sabemos que la privacidad es importante para usted y que es fundamental para nuestros negocios. Este documento explica nuestra política de privacidad, tal como lo exige la ley. Queremos que sepa cómo mantenemos la privacidad y la seguridad de la información de nuestros clientes y cómo utilizamos la información para proporcionarle una amplia variedad de servicios y productos financieros.


    ¿Cómo protegemos la información?


    Contamos con dispositivos de seguridad físicos y electrónicos e implementamos políticas y procedimientos para prevenir el acceso no autorizado a la información del cliente.


    AHFC recopila información de estas fuentes:


    1. Las aplicaciones de crédito u otros datos que usted nos brinda (por ejemplo, nombre, dirección, número de seguridad social, ingresos y obligaciones).

    2. Entidades de informe de crédito (por ejemplo, su solvencia e historial de crédito).

    3. La familia de compañías de AHFC, en relación con las transacciones que realizó con nosotros (por ejemplo, la compra, el financiamiento y el arrendamiento de productos, el saldo de su cuenta de arrendamiento o minorista y su historial de pago).


    Divulgación de la información


    Podemos revelar la información que recopilamos sobre sus transacciones directas (por ejemplo, el saldo de su cuenta y su historial de pago, como cliente actual o anterior) entre la familia de compañías de AHFC y nuestra compañía matriz, American Honda Motor Co., Inc.


    Divulgación de la información con compañías cuidadosamente seleccionadas


    También podemos compartir información sobre sus transacciones con nosotros, nuestras afiliadas u otros (por ejemplo, su nombre, dirección, condiciones/actividad de la cuenta) con:


    • Compañías que brindan servicios de comercialización en representación de nuestra compañía o con las que tenemos acuerdos de comercialización.

    • Otras instituciones financieras no afiliadas, como concesionarios de autos con los que tenemos acuerdos de comercialización.


    Divulgación de la información con otros, tal como lo permite la ley


    También podemos revelar:


    • Toda la información (consulte los puntos 1 a 3 antes mencionados) que recopilamos sobre usted como cliente actual o anterior a los proveedores de servicios financieros (por ejemplo, bancos, proveedores, compañías de servicio encargadas de la impresión y el envío de resúmenes de cuenta y demás servicios) para sus cuentas con AHFC o con la afiliada a la que esté asignada su cuenta y para la que AHFC brinde el servicio.

    • Información a terceros no afiliados según lo permita o requiera la ley (por ejemplo, información proporcionada a las entidades de informe de crédito o en respuesta a una citación).


    Actualizaciones de la política


    Si modificamos nuestra política de privacidad en cuanto al manejo de su información personal, publicaremos aquí la información modificada, con la “fecha de entrada en vigor” en la parte superior de esta política de privacidad. Si se realizan cambios en esta política de privacidad o en el modo en que utilizamos su información personal, le notificaremos por otros medios, como un correo electrónico o mediante la publicación de un aviso con tales cambios en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise periódicamente esta declaración para estar al tanto de cómo protegemos su información.